依靠雄厚的技术实力、管理优势，取得了用户的信任和好评。经过多年的服务积累，公司建立了三级服务体系，为客户服务提供了技术支持及服务保障，设立客服热线， 配置了专业的技术服务工程师队伍，为客户提供技术咨询、现场服务等端到端的“一站式服务”。同时针对客户信息实行A、B、C三级管理，定期跟踪 检查和回访，确保信息的处理效率。

　技术支持

　　提供全方面的电力工程的设计、实施、备案申请、电网接入等服务，并提供全系列产品的技术支持，包括产品咨询、产品选型及故障排除等。

　商务支持

　　为合作伙伴及经销商与客户提供资质材料、电话查询及产品购买相关信息等支持。

 　投诉与建议

　　重视客户投诉与建议的收集，将有专人全程记录跟踪处理，确保每一个客户投诉与建议得到很好处理。

 　打假举报

　　提供中冀产品条码或产品编码的查询服务，帮助客户鉴别产品真伪。

 　人工服务

　　您的任何问题均可与我们联系，有专人将为您处理问题。